Wydruki bonowe (drukarka paragonów niefiskalnych)

Drukarka bonowa to zwykła drukarka termiczna przy kasie (sieciowa, Bluetooth, USB albo wbudowana w terminal POS). Drukujesz na niej rachunek wstępny dla gościa, bon z pełną listą zamówienia, skróconą wersję dla kuchni i duży numer zamówienia. Do tej drukarki podłącza się też szufladę kasową, a POS drukuje na niej raporty i faktury.

Wszystko ustawisz w Ustawienia → Wydruki bonowe. Drukarki, na które POS wysyła zamówienia do kuchni, ustawia się osobno. Opisaliśmy je w artykule Wydruki kuchenne.

Bon to nie paragon fiskalny

Bon, rachunek wstępny ani wydruk z numerem nie są paragonem fiskalnym. To wydruki informacyjne: dla gościa (żeby sprawdził, co zamówił i ile zapłaci), dla obsługi albo dla kuchni.

Paragon fiskalny drukuje kasa fiskalna, gdy na ekranie płatności klikniesz Utwórz paragon fiskalny. Opisaliśmy to w artykule Płatność i zamknięcie rachunku. Wydrukowanie bonu nie zastępuje paragonu i nie zamyka rachunku.

Gdzie są ustawienia wydruków bonowych

1. Kliknij ikonę koła zębatego na lewym pasku.
2. Wybierz Wydruki bonowe. Otworzy się ekran Ustawienia wydruków bonowych.

Ustawienia drukarki bonowej zapisują się na tym urządzeniu. Jeśli w lokalu masz kilka urządzeń POS, drukarkę dodaj na każdym z nich osobno.

Jak podłączyć drukarkę

1. W sekcji Połączone drukarki kliknij Połącz nową drukarkę.
2. W polu Typ połączenia wybierz sposób podłączenia:
   • Sieć: drukarka podłączona kablem lub przez Wi-Fi do tej samej sieci co POS. Wpisz Adres IP drukarki. Port zwykle zostaw bez zmian (9100).
   • Bluetooth: kliknij Lista urządzeń i wybierz drukarkę, a Adres MAC uzupełni się sam. Drukarkę najpierw sparuj w ustawieniach Bluetooth urządzenia.
   • Drukarka wbudowana: dla terminali POS z drukarką w obudowie (np. Sunmi). Nie trzeba podawać adresu.
   • USB: drukarka podłączona kablem USB do urządzenia.
3. Wpisz Nazwę, np. „Drukarka przy kasie”. Pod tą nazwą drukarka będzie widoczna na liście i przy wyborze drukarki.
4. Ustaw Szerokość papieru: 58mm albo 80mm, zależnie od rolki w drukarce.
5. Kliknij Sprawdź połączenie. Drukarka powinna wydrukować kartkę z napisem „Wydruk testowy poprawny” i linią polskich znaków.
6. Kliknij Zapisz. Drukarka pojawi się na liście Połączone drukarki.

Aplikacja prosi o uprawnienia? Przy pierwszym dodawaniu drukarki na urządzeniu z Androidem pojawi się okno Uprawnienia drukowania. Kliknij Ok, zrozumiałem i zezwól aplikacji na dostęp do urządzeń w pobliżu (Bluetooth).

Pozostałe opcje drukarki

• Rozmiar tekstu: Normalna, Większa albo Największa.
• Interlinia: odstęp między wierszami (Normalna, Większa, Największa).
• Puste wiersze przed i Puste wiersze po: dodają trochę pustego papieru na początku i na końcu wydruku, np. gdy nóż drukarki ucina tekst.
• Interfejs Sunmi: sposób łączenia się z drukarką, domyślnie włączony. Zostaw go włączonego, chyba że nasza pomoc techniczna zaleci inaczej. Wydruk testowy działa tylko przy włączonej tej opcji.
• Bez polskich znaków: włącz, jeśli drukarka zamiast „ą”, „ę”, „ł” drukuje dziwne symbole.
• Dźwięk po wydruku: drukarka sieciowa wyda sygnał dźwiękowy po każdym wydruku.

Edycja i usuwanie drukarki

Przy każdej drukarce na liście są trzy przyciski:

• przycisk z ikoną kartki drukuje stronę testową,
• przycisk z kołem zębatym otwiera ustawienia drukarki (typu połączenia nie da się tu zmienić, wtedy usuń drukarkę i dodaj ją ponownie),
• czerwony przycisk z koszem usuwa drukarkę (potwierdź Tak, usuń).

Po edycji lub usunięciu drukarki kliknij Zapisz na dole ekranu. Jeśli klikniesz Anuluj, zmiany się nie zapiszą.

Typy wydruków

W sekcji Dostępne typy wydruków włączasz wersje, które pojawią się do wyboru przy drukowaniu bonu. Przy każdym włączonym typie w polu Ile razy wydrukować? ustawisz liczbę kopii.

Typ wydruku	Co zawiera	Do czego służy
Rachunek wstępny	Dane firmy (nazwa, adres, NIP), pozycje z cenami, rabaty, sumę, formę płatności, numer rachunku i datę	Dla gościa, np. przed zapłatą
Wersja pełna	Numer rachunku, stolik lub rodzaj zamówienia, godzinę, formę i status płatności, uwagi, pozycje z dodatkami i cenami, dane klienta, adres dostawy i sumę	Dla obsługi, np. do torby z dostawą
Wersja skrócona (dla kuchni)	Numer rachunku, stolik lub rodzaj zamówienia, godzinę, uwagi i pozycje z dodatkami, bez cen	Dla kuchni, gdy nie masz osobnej drukarki kuchennej
Numer rachunku	Napis „Twoje zamówienie” i duży numer rachunku	Dla gościa, który czeka na odbiór zamówienia

Domyślnie włączone są Rachunek wstępny, Wersja pełna i Wersja skrócona (dla kuchni). Po zmianach kliknij Zapisz.

Jak wydrukować bon z rachunku

1. Otwórz rachunek.
2. Kliknij przycisk z trzema kropkami w lewym dolnym rogu i wybierz Drukuj bon. Możesz też kliknąć Drukuj bon na ekranie płatności.
3. Jeśli masz kilka drukarek, w oknie Na której drukarce wydrukować? wybierz drukarkę albo Na wszystkich dostępnych.
4. W oknie Jaka wersja wydruku? wybierz typ wydruku.

Gdy włączony jest tylko jeden typ wydruku, POS nie pyta o wersję i od razu drukuje bon. Drukuj bon znajdziesz też w podglądzie zakończonego rachunku, więc bon wydrukujesz ponownie nawet po zamknięciu rachunku.

Przyciski na ekranie płatności

Na ekranie płatności mogą być dwa przyciski drukowania:

• Drukuj bon: działa tak samo jak Drukuj bon w menu rachunku.
• Drukuj rachunek wstępny: od razu drukuje rachunek wstępny, bez pytania o wersję.

Nie widzisz tych przycisków? Włącz je w Ustawienia → Ustawienia POS: Przycisk Drukuj bon i Przycisk Drukuj rachunek wstępny. Więcej w artykule Ustawienia POS.

Automatyczny wydruk przed paragonem

Jeśli POS jest połączony z kasą fiskalną, może sam drukować bony tuż przed każdym paragonem fiskalnym. Nie musisz wtedy klikać Drukuj bon.

1. W Ustawienia → Wydruki bonowe włącz Automatyczny wydruk przed paragonem.
2. W polu Która drukarka? wybierz drukarkę bonową.
3. Włącz typy wydruków, które mają się drukować, np. Rachunek wstępny i Wersja pełna.
4. Przy każdym typie możesz włączyć Ucinanie papieru, żeby każdy wydruk był na osobnej kartce.
5. Kliknij Zapisz.

Po kliknięciu Utwórz paragon fiskalny każdy wybrany typ drukuje się raz, a potem kasa drukuje paragon.

Szuflada kasowa

Szufladę kasową podłącza się kablem do drukarki bonowej. POS może ją otwierać sam przy płatności gotówką.

1. Kliknij ikonę koła zębatego na lewym pasku i wybierz Ustawienia.
2. Włącz Otwórz automatycznie szufladę kasową.
3. W polu Drukarka z połączoną szufladą kasową wybierz drukarkę, do której podłączona jest szuflada.

Szuflada otworzy się, gdy opłacisz rachunek gotówką. Jeśli używasz okna Płatność gotówką do liczenia reszty, szuflada otworzy się po kliknięciu Oznacz jako opłacone. Tak jak drukarka, to ustawienie dotyczy tylko tego urządzenia.

Numer rachunku nadawany przez POS

W niektórych sytuacjach, np. w trybie szybkiej sprzedaży, numer rachunku nadaje sam POS. Składa się on z litery przypisanej do urządzenia (pierwszy POS w restauracji dostaje „A”, kolejny „B” itd.) i kolejnego numeru, np. A1, A2, A3. Numeracja zaczyna się od 1 każdego dnia. Jeśli w panelu Fodimi ustawiono numerację do określonej liczby, po jej przekroczeniu liczenie też wraca do 1. Ten numer drukuje się na bonach.

Najczęstsze problemy

• „Najpierw skonfiguruj drukarkę w Ustawieniach aplikacji”: na tym urządzeniu nie ma dodanej drukarki bonowej. Dodaj ją w Ustawienia → Wydruki bonowe.
• „Wszystkie typy wydruków wyłączone. Włącz je w Ustawieniach wydruków bonowych”: w sekcji Dostępne typy wydruków wszystkie przełączniki są wyłączone. Włącz co najmniej jeden i kliknij Zapisz.
• Drukarka nic nie drukuje: sprawdź, czy jest włączona i ma papier. Przy drukarce sieciowej sprawdź, czy jest w tej samej sieci co POS i czy jej adres IP się nie zmienił. Potem kliknij przycisk wydruku testowego przy drukarce.
• Zamiast polskich liter drukują się dziwne znaki: w ustawieniach drukarki włącz Bez polskich znaków.
• Tekst jest ucięty albo wydruk jest za wąski: sprawdź, czy Szerokość papieru pasuje do rolki (58 mm albo 80 mm).

Zobacz też

• Wydruki kuchenne
• Płatność i zamknięcie rachunku
• Pozostałe operacje na rachunku
• Ustawienia POS
• Zakończone rachunki
• Tryb szybkiej sprzedaży