Pomoc Fodimi Przejdź do panelu

Lista otwartych rachunków

Jak czytać karty rachunków, szukać i filtrować otwarte rachunki oraz otwierać je w Fodimi POS.

Ostatnia aktualizacja:

Ekran Otwarte rachunki to główny widok Fodimi POS. Widzisz na nim wszystkie rachunki, które nie zostały jeszcze zakończone: przy stolikach, na wynos i z dostawą. Stąd otwierasz rachunek, żeby dodać pozycje albo przyjąć płatność.

Jak otworzyć listę rachunków

Lista pokazuje się zaraz po zalogowaniu. Jeśli jesteś w innym miejscu aplikacji:

  1. Kliknij przycisk z trzema kreskami w lewym górnym rogu (albo pierwszą ikonę na fioletowym pasku po lewej).
  2. Wybierz Otwarte rachunki.

Lista otwartych rachunków w Fodimi POS

Rachunki są ułożone od najnowszego do najstarszego. Każdy rachunek to osobna karta.

Co widać na karcie rachunku

Na górze karty znajdziesz:

  • ikonę rodzaju zamówienia: sztućce dla rachunków na miejscu, skuter dla dostawy, dłoń z paczką dla odbioru osobistego,
  • nazwę stolika (np. „Stolik 2”, „Ogródek 1”) albo rodzaj zamówienia: „Na miejscu”, „Dostawa”, „Odbiór osobisty”,
  • źródło zamówienia, np. „POS” dla rachunków założonych na kasie; zamówienia ze strony internetowej, aplikacji mobilnej lub portali (Bolt, Wolt, Pyszne, Uber, Glovo) mają własny podpis lub logo,
  • numer rachunku (np. #2) i imię i nazwisko pracownika, który go prowadzi,
  • czas od założenia rachunku przy ikonie zegara (np. „21min”).

Niżej są pozycje z rachunku z ilościami (np. „2x Żurek”) i wybranymi opcjami, np. rozmiarem pizzy albo dodatkami. Na dole karty widzisz kwotę i stan płatności:

  • Do zapłaty (pomarańczowa etykieta): klient jeszcze nie zapłacił,
  • Opłacone · Karta lub Opłacone · Gotówka (zielona etykieta): płatność jest już zapisana, ale rachunek nie został jeszcze zakończony.

Karty rachunków: opłacony i do zapłaty

Dodatkowe informacje na karcie

Zależnie od rachunku karta może pokazywać też:

  • telefon klienta i adres dostawy (z numerem mieszkania i komentarzem dla kuriera) przy zamówieniach z dostawą,
  • Uwagi od klienta i Uwagi kelnera,
  • godzinę realizacji oraz dopisek „Dowóz na”, „Odbiór osobisty o” albo „Zje na miejscu o”; czas jest czerwony, gdy do realizacji zostało mniej niż 30 minut,
  • Zewnętrzne ID, kuriera i Status dostawy przy zamówieniach z portali i dostawach,
  • komunikat Wymagana weryfikacja wieku, gdy trzeba sprawdzić wiek klienta.

Kolorowy pasek z lewej strony karty zależy od rodzaju zamówienia. Kolory możesz zmienić w Ustawienia → Ustawienia POS → Kolory tła rachunku.

Karta rachunku z dostawą: telefon i adres klienta

Jak znaleźć rachunek

Wyszukiwarka

Nad kartami jest pole Szukaj: stolik, nazwisko, telefon, nr…. Zacznij pisać, a lista od razu się zawęzi. Możesz szukać po:

  • nazwie stolika (np. „ogródek”),
  • numerze rachunku,
  • nazwisku lub telefonie klienta,
  • ulicy z adresu dostawy,
  • imieniu i nazwisku pracownika.

Wyszukiwanie rachunków po nazwie stolika

Żeby wrócić do pełnej listy, usuń tekst z pola wyszukiwania.

Filtry

Obok wyszukiwarki są przyciski filtrów. Liczba przy przycisku mówi, ile rachunków danego rodzaju jest otwartych:

  • Wszystkie: każdy otwarty rachunek,
  • Na miejscu: rachunki przy stolikach i na miejscu,
  • Dostawa: zamówienia z dostawą,
  • Odbiór: zamówienia z odbiorem osobistym,
  • Moje: tylko rachunki prowadzone przez zalogowanego pracownika.

Filtr „Na miejscu” na liście otwartych rachunków

Filtr i wyszukiwarka działają razem. Na przykład możesz wybrać Dostawa i wpisać nazwę ulicy.

Jak otworzyć rachunek

Kliknij w dowolne miejsce karty. Otworzy się ekran rachunku, na którym możesz dodawać produkty, zmieniać pozycje i przyjąć płatność. Żeby wrócić do listy, kliknij Wyjdź na dolnym pasku rachunku.

Specjalne oznaczenia na kartach

  • Synchronizowanie zamówienia...: rachunek dopiero się zapisuje (np. przy słabym internecie). Takiej karty nie da się jeszcze otworzyć. Poczekaj chwilę.
  • Paragon wystawiony (numer) Rachunek zablokowany: do rachunku wydrukowano już paragon fiskalny, więc nie można zmieniać jego pozycji.
  • Paragon na email: paragon wysłano klientowi na podany adres e-mail.
  • Klient zaktualizował rachunek: klient zmienił zamówienie złożone przy stoliku. Gdy zapoznasz się ze zmianą, kliknij przycisk z ikoną oka obok komunikatu, żeby oznaczyć ją jako przeczytaną.
  • Migająca karta to nowe zamówienie online, które czeka na obsługę.

Blokada ekranu: przycisk z nazwą pracownika

W prawym górnym rogu widzisz przycisk z imieniem i nazwiskiem zalogowanego pracownika. Kliknij go, gdy odchodzisz od kasy. Aplikacja zablokuje ekran i pokaże okno Wprowadź PIN. Następna osoba loguje się swoim PIN-em, a otwarte rachunki zostają bez zmian.

Pusta lista i brak dziennej zmiany

Gdy nie ma żadnego otwartego rachunku, na środku ekranu zobaczysz duży przycisk Utwórz rachunek. Kliknij go, żeby założyć nowy rachunek. Nowy rachunek utworzysz też przyciskiem z plusem w lewym dolnym rogu.

Pusta lista otwartych rachunków z przyciskiem Utwórz rachunek

Jeśli dzienna zmiana nie jest rozpoczęta, zamiast listy zobaczysz komunikat „Nie masz aktywnej dziennej zmiany.” oraz „Rozpocznij zmianę aby móc zarządzać zamówieniami.”. Kliknij Rozpocznij zmianę, a potem wróć do rachunków.

Pracownicy widzą tylko swoje rachunki

Właściciel może ograniczyć listę tak, żeby każdy kelner widział tylko swoje rachunki:

  1. Przejdź do Ustawienia → Ustawienia POS.
  2. W sekcji Rachunek włącz Pracownicy widzą tylko swoje rachunki na liście rachunków.
  3. Kliknij Zapisz.

Po włączeniu pracownik widzi swoje rachunki oraz rachunki bez przypisanego pracownika. Manager i właściciel nadal widzą wszystkie rachunki. W menu … na rachunku pojawia się wtedy opcja Przenieś do innego pracownika.

Nie możesz otworzyć Ustawień POS? Aplikacja poprosi o PIN managera lub właściciela.

Widok sali zamiast listy

Jeśli wolisz widzieć rachunki na planie restauracji, otwórz Widok sali z menu po lewej. Każdy stolik pokazuje tam sumę i czas rachunków. Więcej przeczytasz w artykule Widok sali.

Nie widzisz „Widok sali” w menu? Włącz go w Ustawienia → Ustawienia POS → Pokazuj widok sali.

Zobacz też

Zobacz też