Fodimi Caller to aplikacja na telefon z Androidem, którą instalujesz na telefonie, na który przyjmujesz zamówienia z dostawą. Gdy dzwoni klient, aplikacja rozpoznaje numer i od razu pokazuje, kto dzwoni oraz jego historię — dzięki czemu nie musisz przepisywać danych od zera.
Co zyskujesz
Rozpoznanie klienta po numerze — imię, telefon, ostatni adres dostawy.
Historia zamówień i najczęściej zamawiane produkty.
Automatyczne wysłanie do POS — po wykryciu połączenia klient od razu trafia do POS (bez dodatkowego klikania na telefonie); tam powstaje rachunek z uzupełnionymi danymi (dostawa lub odbiór osobisty).
Działa w tle — powiadomienie w POS pojawia się nawet wtedy, gdy aplikacja Caller jest zamknięta, a telefon ma zgaszony ekran.
Podpowiedzi w menu POS — najczęściej zamawiane dania klienta jako szybkie skróty na ekranie dodawania pozycji.
Nowi klienci zapisują się sami — po zrealizowanej dostawie z telefonu klient trafia do bazy razem z adresem i przy kolejnym połączeniu jest już rozpoznawany.
Statystyki połączeń — w panelu widzisz, ile telefonów odebrano, ile przepadło i w których godzinach dzwoni najwięcej klientów.
Mniej pomyłek i szybsza obsługa — koniec z literowaniem adresu przez telefon.
Jak to działa w skrócie
Telefon dzwoni → Fodimi Caller łapie numer i wyszukuje klienta.
Połączenie automatycznie trafia do Fodimi POS (nawet przy zamkniętej aplikacji); jeśli aplikacja jest otwarta, dane klienta widzisz też na telefonie.
W Fodimi POS pojawia się powiadomienie z przyciskami Dostawa / Odbiór osobisty.
Wybierasz typ → POS tworzy rachunek z podstawionym klientem i adresem.
Na ekranie menu POS widzisz podpowiedzi najczęściej zamawianych dań klienta — dodajesz je jednym kliknięciem.
Czego potrzebujesz
Telefon z Androidem (automatyczne wykrywanie połączeń: Android 10 lub nowszy).
Numer, na który klienci dzwonią z zamówieniami.
Połączenie z internetem.
Działający Fodimi POS (z niego generujesz kod parowania).
Aktywny moduł Fodimi Caller w abonamencie — bez niego w ustawieniach POS nie zobaczysz sekcji „Fodimi Caller" i nie wygenerujesz kodu parowania.
Pierwsze kroki
Zainstaluj aplikację Fodimi Caller na telefonie do zamówień.
Sparuj telefon z POS (zobacz artykuł o parowaniu).
Włącz automatyczne wykrywanie połączeń (zobacz artykuł o wykrywaniu połączeń).