Rachunek z dostawą: adres i klient

Rachunek z dostawą to zamówienie, które kurier zawiezie do klienta. Poza produktami musisz na nim zapisać adres dostawy i telefon, a najlepiej także przypisać klienta – wtedy przy kolejnym zamówieniu jego dane podpowiedzą się same.

Jak utworzyć rachunek z dostawą

1. Kliknij przycisk z plusem w lewym dolnym rogu ekranu (albo Utwórz rachunek w menu bocznym).
2. W oknie Wybierz rodzaj zamówienia kliknij Dostawa.
3. Otworzy się ekran rachunku z nagłówkiem Dostawa. Dodaj produkty, np. Pizzę Pepperoni i Coca-Colę.

Na dolnym pasku rachunku z dostawą, obok przycisku z trzema kropkami, pojawia się dodatkowy przycisk z pinezką – służy do wpisania adresu dostawy.

Nie widzisz kafla Dostawa? Sprawdź, czy rodzaj Dostawa jest zaznaczony w Ustawienia → Ustawienia POS → Dostępne typy tworzonych rachunków.

Wpisywanie adresu dostawy

Okno adresu otworzysz na dwa sposoby:

• kliknij przycisk z pinezką na dolnym pasku rachunku,
• albo kliknij przycisk z trzema kropkami i wybierz Adres dostawy.

Okno zajmuje cały ekran: po lewej są pola do wypełnienia, po prawej mapa.

1. Kliknij pole Wpisz adres dostawy (min 3 znaki) i zacznij wpisywać ulicę z numerem, np. „Półwiejska 5”.
2. Pod polem pojawi się lista pasujących adresów z kodem pocztowym i miastem. Kliknij właściwy – na mapie pojawi się czerwona pinezka.

Jeśli adresu nie ma na liście, masz dwie możliwości:

• Wybierz z mapy (lub przycisk z pinezką obok pola adresu) – otworzy się mapa. Kliknij w miejsce na mapie, a potem Zapisz.
• Zapisz bez określania adresu (lub przycisk z dyskietką obok pola) – adres zapisze się dokładnie tak, jak go wpisałeś, ale bez punktu na mapie. W takim przypadku strefa dostawy nie dobierze się automatycznie.

Następnie:

1. Wpisz Numer mieszkania (jeśli jest).
2. Wpisz Telefon klienta.
3. W polu Komentarz dla kuriera możesz dodać wskazówki, np. „Domofon nie działa, proszę zadzwonić”.
4. Kliknij Zapisz.

Po zapisaniu w nagłówku rachunku zobaczysz Adres dostawy (z numerem mieszkania, miastem i komentarzem), Telefon oraz – jeśli przypisałeś – Klient. Te same dane pojawią się na karcie rachunku na liście Otwarte rachunki.

Adres możesz poprawić w każdej chwili, dopóki rachunek nie jest zamknięty – wystarczy ponownie otworzyć okno adresu.

Stały klient – podpowiedź po numerze telefonu

Gdy wpiszesz w polu Telefon co najmniej 3 cyfry, aplikacja wyszuka zapisanych klientów. Pod polem pojawi się lista Zapisani klienci z tym numerem telefonu.

1. Kliknij klienta na liście.
2. Klient zostanie przypisany do rachunku, a jego numer telefonu wpisze się w pole.
3. Jeśli klient ma zapisane adresy z wcześniejszych dostaw, pierwszy z nich wpisze się automatycznie. Sprawdź go i w razie potrzeby popraw.

Jeśli rachunek ma już przypisanego klienta, po otwarciu okna adresu zobaczysz sekcję Ostatnie adresy dostaw tego klienta. Kliknij adres z listy, aby go wstawić. Napis Brak oznacza, że klient nie ma jeszcze zapisanych adresów.

Zapisanie nowego klienta z okna adresu

Gdy zamawia nowy klient, możesz od razu zapisać go w bazie:

1. Wpisz adres i telefon.
2. Kliknij Zapisz klienta z wprowadzonych danych.
3. Otworzy się formularz klienta z wpisanym już telefonem, ulicą, miastem i krajem. W polu Nazwa aplikacja wstawia na początek numer telefonu – zamień go na imię i nazwisko, np. „Jan Wiśniewski”.
4. Opcjonalnie uzupełnij Kod pocztowy, E-mail albo dane firmy (NIP z przyciskiem Pobierz dane, Nazwa firmy).
5. Kliknij Zapisz. Klient zostanie zapisany i przypisany do rachunku.
6. W oknie adresu kliknij Zapisz, aby zapisać adres na rachunku.

Jeśli adres lub telefon jest pusty, zobaczysz komunikat „Wprowadź najpierw adres i numer telefonu aby móc zapisać klienta”.

Przycisk Przypisz klienta i zobacz ostatnie adresy otwiera okno Przypisz klienta do rachunku z listą zapisanych klientów (opis okna znajdziesz niżej). Po wybraniu klienta jego imię i nazwisko pojawią się w nagłówku rachunku. Sekcję Ostatnie adresy dostaw tego klienta zobaczysz po ponownym otwarciu okna adresu. Oba przyciski są widoczne tylko wtedy, gdy rachunek nie miał przypisanego klienta w chwili otwarcia okna.

Strefy dostawy i koszt dostawy

Jeśli Twoja restauracja ma ustawione strefy dostawy, w oknie adresu pod polem Komentarz dla kuriera zobaczysz kafle stref. Każdy kafel pokazuje nazwę strefy, koszt dostawy i kwotę zamówienia, od której dostawa jest darmowa.

• Po wybraniu adresu z listy podpowiedzi aplikacja sama dobierze strefę i doliczy koszt dostawy.
• Jeśli adres leży poza wszystkimi strefami, zobaczysz komunikat Wybrany adres jest poza strefą dostaw.
• Strefę możesz wybrać ręcznie, klikając jej kafel. Przycisk Usuń na kaflu odznacza strefę i zeruje koszt dostawy.
• Gdy wartość zamówienia osiągnie próg darmowej dostawy danej strefy, koszt dostawy wynosi 0 zł.

Koszt dostawy pojawia się na rachunku jako osobna pozycja Koszt dostawy. Aby go usunąć, kliknij tę pozycję i wybierz ikonę kosza.

Przypisanie i usunięcie klienta z menu rachunku

Klienta możesz przypisać do każdego rachunku – nie tylko z dostawą:

1. Kliknij przycisk z trzema kropkami w lewym dolnym rogu i wybierz Przypisz klienta.
2. W oknie Przypisz klienta do rachunku wpisz imię, nazwisko lub telefon w polu Wyszukaj klienta... i kliknij Szukaj.
3. Kliknij klienta na liście – zostanie przypisany do rachunku.

Nowego klienta dodasz przyciskiem z plusem w prawym górnym rogu okna – otworzy się ten sam formularz klienta co w oknie adresu. Przycisk Powrót zamyka okno bez zmian.

Aby odpiąć klienta od rachunku, kliknij przycisk z trzema kropkami i wybierz Usuń klienta (ta pozycja pojawia się zamiast Przypisz klienta, gdy klient jest już przypisany). Klient zostanie odpięty od rachunku od razu, bez dodatkowego pytania – nie jest przy tym usuwany z bazy klientów.

Godzina realizacji dostawy

Jeśli klient chce otrzymać zamówienie na konkretną godzinę:

1. Kliknij przycisk z trzema kropkami i wybierz Zrealizuj na godzinę.
2. Ustaw godzinę i minuty strzałkami albo kliknij w liczbę i wpisz ją z klawiatury. Datę zmienisz, klikając przycisk z datą pod godziną.
3. Możesz też użyć szybkich przycisków +0:10, +0:15 … +4:00 – każde kliknięcie dodaje podany czas do godziny widocznej w oknie.
4. Kliknij Zapisz. Zobaczysz komunikat „Czas realizacji zmieniony”.

Godzina pojawi się w nagłówku rachunku na czerwono jako Zrealizuj na godzinę, a na karcie rachunku na liście zobaczysz, ile czasu zostało do realizacji.

W ten sam sposób działa pozycja Szacowany czas realizacji – służy do zapisania przewidywanej godziny, o której zamówienie będzie gotowe.

Płatność rachunku bez adresu

Jeśli przy rachunku z dostawą klikniesz przycisk z kwotą (przejście do płatności), a adres dostawy nie został wpisany, aplikacja wyświetli ostrzeżenie Brak adresu dostawy!:

• Tak – przechodzisz do płatności mimo braku adresu,
• Nie – wracasz do rachunku, aby uzupełnić adres.

Samo zapisanie rachunku przyciskiem Wyjdź jest możliwe bez adresu – ostrzeżenie pojawia się dopiero przy płatności.

Zobacz też

• Jak utworzyć nowy rachunek
• Lista otwartych rachunków
• Dodawanie produktów do rachunku
• Pozostałe operacje na rachunku
• Płatność i zamknięcie rachunku
• Faktura VAT do rachunku