Przy składaniu zamówienia online klient zwykle wybiera, kiedy chce je dostać: „Jak najszybciej”, konkretną godzinę dzisiaj albo inny termin z kalendarza. Możesz zdecydować, które z tych opcji zobaczy — albo całkiem wyłączyć wybór czasu.
Gdzie to znajdziesz
- Wejdź w Ustawienia restauracji → Ustawienia dostaw i zamówień.
- Przewiń do karty Czas realizacji zamówień online.
- Włącz lub wyłącz wybrane przełączniki.
- Kliknij Zapisz zmiany pod tą kartą — ma ona własny przycisk zapisu.
Ustawienie dotyczy restauracji, która jest aktualnie wybrana w panelu. Jeśli masz kilka lokali, skonfiguruj każdy z nich osobno.
Dostępne opcje
Ukryj wybór czasu realizacji
Klient w ogóle nie wybiera godziny. Każde zamówienie jest realizowane najszybciej, jak to możliwe. To najprostsze ustawienie dla lokali, które nie przyjmują zamówień na później.
Gdy ta opcja jest włączona, trzy pozostałe przełączniki są wyszarzone i nie mają wpływu na zamówienie. Ich ustawienia zostają jednak zapamiętane — po wyłączeniu tej opcji wrócą do działania bez ponownej konfiguracji.
Ukryj opcję „Jak najszybciej”
Klient musi wybrać konkretną godzinę realizacji. Przydaje się, gdy chcesz planować pracę kuchni i przyjmować zamówienia wyłącznie na określony termin.
Ukryj listę godzin na dziś
Znika lista godzin do wyboru na dzisiaj. Klient nadal może wybrać „Jak najszybciej” albo termin z kalendarza (jeśli ich nie ukryjesz).
Ukryj kalendarz
Klient nie wybierze innego dnia ani godziny w kalendarzu. Zostają tylko opcje na dziś.
Gdzie działa ustawienie
Zmiany obowiązują na stronie zamówień online i w aplikacji mobilnej restauracji.
Aplikacja mobilna musi być w aktualnej wersji. Klienci, którzy mają starszą wersję aplikacji, będą widzieć wybór czasu tak jak dotychczas — do momentu jej aktualizacji.
Nie ukrywaj wszystkiego naraz
Jeśli ukryjesz opcję „Jak najszybciej”, klient musi mieć skąd wybrać godzinę. Zostaw wtedy włączoną co najmniej listę godzin na dziś albo kalendarz.
Gdy ukryjesz jednocześnie „Jak najszybciej”, listę godzin i kalendarz, klient zobaczy pusty wybór czasu i nie złoży zamówienia — przy próbie finalizacji dostanie komunikat o konieczności ustawienia czasu realizacji.
Jeśli chcesz, żeby klient w ogóle nie wybierał godziny, użyj opcji Ukryj wybór czasu realizacji — wtedy zamówienia trafiają do realizacji „jak najszybciej”.
Uważaj też na połączenie „Ukryj opcję »Jak najszybciej«” z „Ukryj kalendarz”. Klient może wtedy wybrać tylko godzinę na dziś, więc pod koniec dnia, gdy nie ma już wolnych godzin, nie złoży zamówienia.
Godziny pracy nadal obowiązują
Ukrycie wyboru czasu nie zmienia zasad z zakładki Ustawienia restauracji → Godziny pracy:
- jeśli masz włączone Zamawianie dostępne tylko w godzinach pracy restauracji, klient nadal nie złoży zamówienia, gdy lokal jest zamknięty,
- lista godzin na dziś i kalendarz pokazują tylko terminy zgodne z godzinami pracy i ustawieniami w sekcji Terminy składania zamówień (np. ile minut po otwarciu i przed zamknięciem lokalu przyjmujesz zamówienia),
- to, na ile dni do przodu klient może zamówić w kalendarzu, ustawiasz w polu Na ile dni do przodu klient może złożyć zamówienie?.